Introduction

Structure du manuel

L'objectif de ce manuel est de vous expliquer les fonctions de Business Solution ELO Knowledge.

Les bases et Knowledge Board

Les chapitres Bases et Knowledge Board vous expliquent l'interface de ELO Knowledge.

Modèles d'actions et autres éléments

Les autres chapitres vous explique différents scénarios imaginables dans ELO Knowledge.

Groupe cible

Ce manuel est destiné aux utilisateurs de Business Solution ELO Knowledge. Une documentation distincte est disponible dans ELO SupportWeb pour les administrateurs.

L'étendue des fonctions présentées dans ce manuel peut diverger considérablement de celles dans votre client.

Si vous ne trouvez pas les fonctions décrites dans ce manuel, cela signifie que vous ne disposez pas des droits nécessaires.