Was leistet die ELO iSearch?

Die ELO ECM Suite bildet die Basis für eine nutzenorientierte und effiziente Bereitstellung von Informationen: Relevante Daten werden auch bei größeren Mengen in kürzester Zeit gefunden. Komfortabel und schnell können die richtigen Treffer ausfindig gemacht werden.

Hierbei stehen verschiedene Suchfunktionen zur Verfügung, sodass Sie zielgerichtet auf benötigte Dokumente sowie auf Informationen aus integrierten Drittanwendungen, wie ERP-, CRM- oder E-Mail-Systeme, zugreifen können. Die ELO iSearch unterstützt Ihre Suchanfrage beispielsweise durch die Autovervollständigung von Suchbegriffen während der Eingabe, durch die Korrektur möglicher Tippfehler und durch die Suche nach ähnlichen oder verwandten Begriffen.

Zudem schlägt die ELO iSearch beispielsweise bei der Eingabe des Suchbegriffes Vertrag auch Synonyme wie Vereinbarung oder Abkommen vor. Und selbst wenn kein eindeutiger Suchbegriff definiert werden kann, führt die ELO iSearch zum Ergebnis. Es werden z. B. Begriffe zur Auswahl vorgeschlagen, die im Zusammenhang mit dem eingegebenen Suchwort stehen. Intelligente Wörterbücher sind darüber hinaus in der Lage, zusammengesetzte Begriffe, wie z. B. Versicherungsvertrag in seine Grund­bestandteile zu zerlegen. Auch das Zurückführen von Suchbegriffen auf die jeweilige Grundform ist möglich. So müssen Sie sich nicht mehr um Pluralformen, gebeugte Wortformen oder um beliebig zusammengesetzte Begriffe bei der Formulierung Ihrer Suchanfrage kümmern. Dies erledigt die Suchtechnologie automatisch.

Bei Eingabe eines falsch geschriebenen Suchbegriffs, wie z. B. Vertrahg, erscheint zudem eine Meldung: Meinten Sie vielleicht Vertrag?. Diese intelligenten Assistenzsysteme fangen bereits frühzeitig Eingabefehler ab, damit wird das Suchergebnis verbessert oder oft erst grundsätzlich sichergestellt.

Bei der strukturierten Suche in den Metadaten sind die Suchanfragen häufig sehr präzise und gezielt. Die Suche nach einer Rechnungs-, Angebots- oder Vertragsnummer über das gesamte Repository funktioniert schnell und zuverlässig.

Eine weitere Herausforderung besteht darin, häufig verwendete, immer wiederkehrende oder komplexe Suchanfragen mit zum Teil aufwendig zusammengestellten Filteroptionen zu speichern und bei Bedarf schnell und komfortabel aufrufen zu können. Die bereits mit der ELO ECM Suite 10 eingeführten Kacheln zum Speichern und Verwalten von Suchfavoriten sind hierfür die perfekte Lösung.